سياسة الخصوصية
نوضح هنا البيانات التي نجمعها ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك.
يسري اعتباراً من 17 أكتوبر 2026
1. من يعالج البيانات
الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية هي «Криптокошелек»، بريسنينسكايا إمبانكمنت 12، موسكو 123112، روسيا («نحن»). لأي سؤال يتعلق بالبيانات راسلنا على info@محفظةكريبتو.com.
2. البيانات التي نجمعها
| الفئة | ما هي | المصدر |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة وتاريخ التسجيل | أنت عند التسجيل |
| بيانات الأمان | عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز ومحاولات الدخول وقائمة الأجهزة المعروفة | تلقائياً عند الدخول |
| بيانات التحويلات | العملة والشبكة والمبلغ ومعرّف المعاملة والعنوان | أنت على شاشة البيع؛ والبلوك تشين العام |
| بيانات الدفع | رقم البطاقة واسم حاملها أو رقم IBAN والبنك أو رقم الهاتف | أنت عند البيع |
| لقطات الشاشة | صورة تأكيد التحويل (اختياري) | أنت عند البيع |
| تنبيهات الأسعار | العملة والسعر المستهدف والاتجاه | أنت |
| المراسلات | محتوى الرسائل الموجهة إلى الدعم | أنت |
| إحصاءات الزيارة | الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي | Google Analytics تلقائياً |
3. لماذا نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وإدارته وتسجيل الدخول بكلمة المرور أو بالرابط لمرة واحدة — تنفيذاً للاتفاقية؛
- حماية الحساب: القفل بعد المحاولات الفاشلة وتنبيه الجهاز الجديد وتحديد معدل الطلبات — مصلحة مشروعة في الأمان؛
- التحقق من التحويلات عبر معرّف المعاملة وإرسال المدفوعات — تنفيذاً للاتفاقية؛
- إرسال تنبيهات الأسعار — بناءً على طلبك؛
- الالتزام بالمتطلبات القانونية ومنها مكافحة غسل الأموال — التزام قانوني؛
- الرد على رسائل الدعم — تنفيذاً للاتفاقية ومصلحة مشروعة؛
- تحليل زيارات الموقع عبر Google Analytics — مصلحة مشروعة في تحسين الموقع.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات أطراف أخرى.
4. مع من نشارك البيانات
- مزوّد الاستضافة وخدمة البريد — لتشغيل الموقع وإرسال الرسائل.
- البنوك وخدمات الدفع — البيانات اللازمة لإرسال الدفعة عند البيع.
- MoonPay — عند الانتقال إلى الشراء تشارك بياناتك مع MoonPay مباشرة وفق سياسة خصوصيتها.
- مزوّدو بيانات السوق والخطوط والمكتبات (مثل CoinGecko وGoogle Fonts وcdnjs) — يتصل بهم متصفحك مباشرة فيحصلون على عنوان IP الخاص بك.
- Google Analytics (Google LLC) — إحصاءات زيارة مجهولة الهوية؛ التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
- الجهات الحكومية — فقط عندما يقتضي القانون ذلك.
بيانات معاملات البلوك تشين عامة بطبيعتها: يمكن لأي شخص رؤية المعاملة عبر معرّفها أو العنوان.
5. النقل الدولي للبيانات
قد يعالج بعض المزوّدين المذكورين البيانات خارج بلدك، وفي هذه الحالات نعتمد على الأسس والضمانات التي يقرها القانون.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب — طوال نشاط الحساب و5 سنوات بعد إغلاقه؛
- بيانات التحويلات والمدفوعات — 5 سنوات وفق قواعد المحاسبة ومكافحة غسل الأموال؛
- لقطات الشاشة — لا تُحفظ على الموقع، إذ يُحذف الملف فور إرسال البريد إلى فريق العمليات؛
- عداد محاولات الدخول الفاشلة — حتى الدخول الناجح أو انتهاء القفل لمدة 15 دقيقة؛ وحدود معدل الطلبات — حتى ساعة؛ وعلامات معرّفات المعاملات المعالَجة — 30 يوماً؛
- قائمة الأجهزة المعروفة — آخر 10 أجهزة طوال نشاط الحساب.
7. حقوقك
وفقاً للقانون المعمول به (بما في ذلك، إن كان منطبقاً، المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات) يحق لك:
- معرفة بياناتك والحصول على نسخة منها؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- طلب حذف البيانات إذا لم يوجد أساس قانوني للاحتفاظ بها؛
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
- سحب موافقتك إذا كانت المعالجة قائمة عليها؛
- تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات.
لممارسة حقوقك راسلنا على info@محفظةكريبتو.com من البريد المسجّل في حسابك، وسنرد خلال 30 يوماً.
8. أمان البيانات
نستخدم HTTPS وتخزين كلمات المرور مشفّرة وتحديد محاولات الدخول وتنبيهات الأجهزة الجديدة وروابط الدخول لمرة واحدة. لا توجد حماية مضمونة بنسبة 100%، لذا نرجو أيضاً اتباع نصائح صفحة الأمان.
9. القاصرون
الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
10. تعديل السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. تاريخ سريان النسخة الحالية مذكور أعلى الصفحة، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد.